Blue Ridge Communications: My cable box keeps freezing, I finally got tire...
Un Blue Ridge Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~JKB18347 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~JKB18347
GetHuman:~JKB18347 - pouvez-vous dire à nos autres Blue Ridge Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~JKB18347:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Ridge Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Ridge Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JKB18347 une liste de problèmes Blue Ridge Communications courants)
~JKB18347:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JKB18347 sur le Blue Ridge Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Ridge Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JKB18347:My cable box keeps freezing, I finally got tired of it when the DVR would no longer work. After jumping through hoops I had to listen to Gerry talk down to me about being upset with the issue. The only way they solve any problem is sending out a tech to replace the cable box. You loose all of the shows or movies you have taped.This is their answer rather then fixing the cable that you pay out the a&S for! So sick of them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Ridge Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Ridge Communications?
~JKB18347:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JKB18347:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Ridge Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JKB18347:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Ridge Communications clients?
~JKB18347:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Ridge Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JKB18347 tirés de son Blue Ridge Communications problème de service client survenu le novembre 8, 2017.