Blue Ridge Communications: tried to charge me for customer support for rep...
Un Blue Ridge Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-22434 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-22434
GetHuman:GetHuman-22434 - pouvez-vous dire à nos autres Blue Ridge Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-22434:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Ridge Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Ridge Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-22434 une liste de problèmes Blue Ridge Communications courants)
GetHuman-22434:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-22434 sur le Blue Ridge Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Ridge Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-22434:tried to charge me for customer support for reporting that their service is not working for UFC fight!!! tried calling, was on hold for over ** minutes on two seperate lines and had both calls dumped after ** minutes. on hold again for over ** minutes. absolutely pathetic!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Ridge Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Ridge Communications?
GetHuman-22434:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-22434:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Ridge Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-22434:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Ridge Communications clients?
GetHuman-22434:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Ridge Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-22434 tirés de son Blue Ridge Communications problème de service client survenu le novembre 23, 2017.