Blue Ridge Communications: HAD TO HAVE A COUPLE VISITS TO GET THE INITIAL...
Un Blue Ridge Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANONYMOUS de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - pouvez-vous dire à nos autres Blue Ridge Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~ANONYMOUS:Yes I can. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Ridge Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Ridge Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANONYMOUS une liste de problèmes Blue Ridge Communications courants)
~ANONYMOUS:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANONYMOUS sur le Blue Ridge Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Ridge Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANONYMOUS:HAD TO HAVE A COUPLE VISITS TO GET THE INITIAL HOOKUP FIXED, WAITED ON THE AVERAGE ** MINUES ON HOLD TO TALK TO CS, THEN THE *TH THE ENTIRE SYSTEM WENT DOWN, USED ALL MY CELL MINUTES WAITING TO REPORT IT, CUSTOMER SERVICE MANAGER WAS ONE OF THE RUDEST PEOPLE I HAVE DEALT WITH, GUESS I AM SCREWED SINCE I SIGNED A CONTRACT
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Ridge Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Ridge Communications?
~ANONYMOUS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANONYMOUS:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Ridge Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANONYMOUS:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Ridge Communications clients?
~ANONYMOUS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Ridge Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANONYMOUS tirés de son Blue Ridge Communications problème de service client survenu le novembre 21, 2017.