Blue Mountain: never got resolution and was transferred to "an...
Un Blue Mountain avis client de l'utilisateur GetHuman ~m de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~m
GetHuman:~m - pouvez-vous dire à nos autres Blue Mountain clients quand votre cas a eu lieu?
~m:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Mountain, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Mountain courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~m une liste de problèmes Blue Mountain courants)
~m:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~m sur le Blue Mountain service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Mountain de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~m:never got resolution and was transferred to "another technical specialist" but couldn't wait any longer. Downloaded Flash player*didn't help. Google Chrome (by accident...didn't want it) and that didn't even help. Have been with Blue Mountain for nearly ** years and this is the first time I've had trouble
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Mountain. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Mountain?
~m:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~m:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Mountain à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~m:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Mountain clients?
~m:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Mountain pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~m tirés de son Blue Mountain problème de service client survenu le novembre 15, 2017.