Blue Mountain: I received no notice before my credit card was...
Un Blue Mountain avis client de l'utilisateur GetHuman ~hm de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~hm
GetHuman:~hm - pouvez-vous dire à nos autres Blue Mountain clients quand votre cas a eu lieu?
~hm:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Mountain, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Mountain courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hm une liste de problèmes Blue Mountain courants)
~hm:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hm sur le Blue Mountain service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Mountain de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hm:I received no notice before my credit card was charged with renewal for * year. The online self-help app said I could unsubscribe but would not receive any refund. on the automated call line I reached a rep on my *th attempt by choosing "*" for technical assistance. Very polite and she did say she would cancel the subscription and the charge would be removed* will f*u to see if refunded on card.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Mountain. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Mountain?
~hm:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hm:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Mountain à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hm:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Mountain clients?
~hm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Mountain pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hm tirés de son Blue Mountain problème de service client survenu le novembre 23, 2017.