Blue Cross and Blue Shield (FLA): omg....worst cust svc experience (TODAY anyway...
Un Blue Cross and Blue Shield (FLA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~VICKCHIC de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~VICKCHIC
GetHuman:~VICKCHIC - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross and Blue Shield (FLA) clients quand votre cas a eu lieu?
~VICKCHIC:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross and Blue Shield (FLA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross and Blue Shield (FLA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~VICKCHIC une liste de problèmes Blue Cross and Blue Shield (FLA) courants)
~VICKCHIC:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~VICKCHIC sur le Blue Cross and Blue Shield (FLA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross and Blue Shield (FLA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~VICKCHIC:omg....worst cust svc experience (TODAY anyway). After waiting for ** mins, finally reached a rep. She took ** mins to make me repeat my issue and asked for same info multiple times. She finally told me that she had to transfer me somewhere else. Never again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross and Blue Shield (FLA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross and Blue Shield (FLA)?
~VICKCHIC:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~VICKCHIC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross and Blue Shield (FLA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~VICKCHIC:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross and Blue Shield (FLA) clients?
~VICKCHIC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross and Blue Shield (FLA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~VICKCHIC tirés de son Blue Cross and Blue Shield (FLA) problème de service client survenu le novembre 20, 2017.