Blue Cross and Blue Shield (FLA): Dear Florida Blue*Blue Cross*Blue Shield:**Cong...
Un Blue Cross and Blue Shield (FLA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~LoyalBCBSFan! de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~LoyalBCBSFan!
GetHuman:~LoyalBCBSFan! - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross and Blue Shield (FLA) clients quand votre cas a eu lieu?
~LoyalBCBSFan!:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross and Blue Shield (FLA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross and Blue Shield (FLA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LoyalBCBSFan! une liste de problèmes Blue Cross and Blue Shield (FLA) courants)
~LoyalBCBSFan!:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LoyalBCBSFan! sur le Blue Cross and Blue Shield (FLA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross and Blue Shield (FLA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LoyalBCBSFan!:Dear Florida Blue*Blue Cross*Blue Shield:**Congratulations. After my experience earlier today and reading some of the other comments from your facebook page, I'm writing to let you know you've officially won the "Cluster**** of **** Award".**We realize it's only two days into the new year but we are confident that no one will even come close to achieving your level of incompetence.**Your award includes the following exciting prizes:***. I've convinced SeaWorld to send over a crack team of barking seals to work in your customer service department. They don't know ****, can't speak English, have the attention span of a gerbil on crack cocaine but will work hard if you simply toss them fish every ** minutes or so. I have no doubt they will surpass and exceed the stellar performance of your current staff.***. I'm also sending over a reel to reel recording of the entire works of William Shakespeare to use for your customer "Call In * On Hold" system. It runs about ** h
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross and Blue Shield (FLA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross and Blue Shield (FLA)?
~LoyalBCBSFan!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LoyalBCBSFan!:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross and Blue Shield (FLA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LoyalBCBSFan!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross and Blue Shield (FLA) clients?
~LoyalBCBSFan!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross and Blue Shield (FLA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LoyalBCBSFan! tirés de son Blue Cross and Blue Shield (FLA) problème de service client survenu le novembre 12, 2017.