Blue Cross Blue Shield (TX): Menu is impossible to navigate and assumes you...
Un Blue Cross Blue Shield (TX) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross Blue Shield (TX) clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross Blue Shield (TX), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross Blue Shield (TX) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Blue Cross Blue Shield (TX) courants)
~Anonymous:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Blue Cross Blue Shield (TX) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross Blue Shield (TX) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Menu is impossible to navigate and assumes you're just trying to pay a bill. After a notice about paying online, it hangs up on you. Over an hour hold once finally in queue. I gave up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross Blue Shield (TX). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross Blue Shield (TX)?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross Blue Shield (TX) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross Blue Shield (TX) clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross Blue Shield (TX) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Blue Cross Blue Shield (TX) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.