Blue Cross Blue Shield (TX): I work for a DME company. The patient lost her...
Un Blue Cross Blue Shield (TX) avis client de l'utilisateur GetHuman ~hedgiemom de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~hedgiemom
GetHuman:~hedgiemom - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross Blue Shield (TX) clients quand votre cas a eu lieu?
~hedgiemom:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross Blue Shield (TX), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross Blue Shield (TX) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hedgiemom une liste de problèmes Blue Cross Blue Shield (TX) courants)
~hedgiemom:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hedgiemom sur le Blue Cross Blue Shield (TX) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross Blue Shield (TX) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hedgiemom:I work for a DME company. The patient lost her insurance info. The provider "service" line won't even let you talk to a representative. We were trying to verify insurance for the patient who will now be charged up front for the equipment supplied. Not only that, the customer service line had the effrontery to hang up on me.CB
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross Blue Shield (TX). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross Blue Shield (TX)?
~hedgiemom:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hedgiemom:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross Blue Shield (TX) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hedgiemom:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross Blue Shield (TX) clients?
~hedgiemom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross Blue Shield (TX) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hedgiemom tirés de son Blue Cross Blue Shield (TX) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.