Blue Cross Blue Shield (TX): I was calling to cancel service because i'd was...
Un Blue Cross Blue Shield (TX) avis client de l'utilisateur GetHuman ~bigger hammer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~bigger hammer
GetHuman:~bigger hammer - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross Blue Shield (TX) clients quand votre cas a eu lieu?
~bigger hammer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross Blue Shield (TX), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross Blue Shield (TX) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bigger hammer une liste de problèmes Blue Cross Blue Shield (TX) courants)
~bigger hammer:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bigger hammer sur le Blue Cross Blue Shield (TX) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross Blue Shield (TX) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bigger hammer:I was calling to cancel service because i'd wasted * hours on hold without getting anyone. You literally can't talk to ANYONE, no supervisors, managers, customer retention, without sitting through the queue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross Blue Shield (TX). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross Blue Shield (TX)?
~bigger hammer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bigger hammer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross Blue Shield (TX) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bigger hammer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross Blue Shield (TX) clients?
~bigger hammer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross Blue Shield (TX) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bigger hammer tirés de son Blue Cross Blue Shield (TX) problème de service client survenu le novembre 12, 2017.