Blue Cross Blue Shield (MA): After being on a medication for years that work...
Un Blue Cross Blue Shield (MA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~jspot48 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~jspot48
GetHuman:~jspot48 - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross Blue Shield (MA) clients quand votre cas a eu lieu?
~jspot48:Yeah. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross Blue Shield (MA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross Blue Shield (MA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jspot48 une liste de problèmes Blue Cross Blue Shield (MA) courants)
~jspot48:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jspot48 sur le Blue Cross Blue Shield (MA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross Blue Shield (MA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jspot48:After being on a medication for years that worked after trying others Blue Cross arbitrarily decided that it would no longer cover the medication. I inquired about it. I was advised that there were cheaper alternatives that I could TRY to failure. Since the medication is actually made up of two different medications combined I asked what the alternative was to one since I knew there was none. She advised that I would have to take the one type to failure because the other was no longer covered. Are you kidding me??? So much for "health care". Blue Cross is becoming "we don't care about your health". They really want me to take something to FAILURE. WOW, what if something happens during that time? I am sure I am not the only one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross Blue Shield (MA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross Blue Shield (MA)?
~jspot48:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jspot48:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross Blue Shield (MA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jspot48:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross Blue Shield (MA) clients?
~jspot48:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross Blue Shield (MA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jspot48 tirés de son Blue Cross Blue Shield (MA) problème de service client survenu le octobre 30, 2017.