Bloomingdale's: Poor customer service in Burberry department
Un Bloomingdale's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jforte de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jforte
GetHuman:GetHuman-jforte - pouvez-vous dire à nos autres Bloomingdale's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jforte:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Bloomingdale's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bloomingdale's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jforte une liste de problèmes Bloomingdale's courants)
GetHuman-jforte:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jforte sur le Bloomingdale's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bloomingdale's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jforte:Poor customer service in Burberry department
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-jforte:I had purchased a cashmere Burberry scarf quite a nu*mber of years ago and rarely used it to find holes in it now. I want to get a new one but the manager and sales reps told me I had moths in my house that are eating my scarf and were not very nice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bloomingdale's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bloomingdale's?
GetHuman-jforte:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jforte:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bloomingdale's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jforte:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bloomingdale's clients?
GetHuman-jforte:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bloomingdale's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jforte tirés de son Bloomingdale's problème de service client survenu le novembre 27, 2017.