Blizzard: Wasn't able to get any support help at all. Wa...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~SoccerMaine007 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~SoccerMaine007
GetHuman:~SoccerMaine007 - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~SoccerMaine007:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SoccerMaine007 une liste de problèmes Blizzard courants)
~SoccerMaine007:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~SoccerMaine007 sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SoccerMaine007:Wasn't able to get any support help at all. Was told to go on line. I've been messing around online for ** minutes trying to figure this out. NOTHING! Our credit cards were compromised and we had new ones issued. (Sometimes it is impossible to remember how many online payments you have, and we missed resetting the cc's, causing the accounts to be frozen.) We have put in our new cc numbers and the accounts still show frozen. What to do now?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~SoccerMaine007:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SoccerMaine007:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SoccerMaine007:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~SoccerMaine007:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SoccerMaine007 tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 17, 2017.