Blizzard: I loged in wile I was at McDonald's and your ph...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~GERALDARMSTRONG de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~GERALDARMSTRONG
GetHuman:~GERALDARMSTRONG - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~GERALDARMSTRONG:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GERALDARMSTRONG une liste de problèmes Blizzard courants)
~GERALDARMSTRONG:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~GERALDARMSTRONG sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GERALDARMSTRONG:I loged in wile I was at McDonald's and your phone lines are closed and I am locked out and can not log in with no one to help me. It's the holidays and I would like to play my game. this happens alot, please help, I do not want to be locked out of my acc anymore, I have been paying on my acc for * years now. I can't find anyone to help me. Jerry Armstrong ***-***-**** TY
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~GERALDARMSTRONG:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GERALDARMSTRONG:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GERALDARMSTRONG:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~GERALDARMSTRONG:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GERALDARMSTRONG tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 12, 2017.