Blizzard: I get locked out of my account for no **** good...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~captmidget de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~captmidget
GetHuman:~captmidget - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~captmidget:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~captmidget une liste de problèmes Blizzard courants)
~captmidget:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~captmidget sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~captmidget:I get locked out of my account for no **** good reason, no one answers the phone, no one to chat with online, email sends me to a page that doesn't work. Blizzard games ****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~captmidget:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~captmidget:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~captmidget:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~captmidget:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~captmidget tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 16, 2017.