Blizzard: Was directed to go to battle.net to even get he...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jenixa de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jenixa
GetHuman:~Jenixa - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~Jenixa:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jenixa une liste de problèmes Blizzard courants)
~Jenixa:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jenixa sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jenixa:Was directed to go to battle.net to even get help to dispute an issue involving a Blizzard Entertainment charge on our account. This household has not used anything By Blizz in the last SEVERAL years!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~Jenixa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jenixa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jenixa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~Jenixa:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jenixa tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 21, 2017.