Blizzard: I cannot contact anyone about my starcraft * he...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~statue de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~statue
GetHuman:~statue - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~statue:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~statue une liste de problèmes Blizzard courants)
~statue:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~statue sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~statue:I cannot contact anyone about my starcraft * heart of the swarm game I cannot write an email due to battle net not allowing me and I also can not play starcraft for any reason outher then it just stoped working it does work untill I go to launch a match against the computer then it disconnects me... my Internet is fine and is correctly working I need help because this is the only way that I am able to contact someone please do not hesitate to call me on **** *** ***... I am unable to contact battle net in any outher way then this... there is no error stopping me from playing it just disconnects me after I choose a map and try to play I dont understand why this would be outher then battle net suspecting me of not being a legit customer I bought the game when it came out and have been playing it offline recently even tho its not ment to work without the net and when I pluged the internet into my tower all these problems happend and not it says it cannot find the file for the maps when I
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~statue:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~statue:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~statue:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~statue:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~statue tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 18, 2017.