Blizzard: Message said no more waiting. Go to Battle.net...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hellgrave de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Hellgrave
GetHuman:~Hellgrave - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~Hellgrave:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hellgrave une liste de problèmes Blizzard courants)
~Hellgrave:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Hellgrave sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hellgrave:Message said no more waiting. Go to Battle.net. Then it HUNG-UP on me!!! WTF??? I have no email atm. I'm have trouble going to websites and you want me to fkn use battle.net.......Helloooooooo??? I have internet issues and don't have email!!! I can't believe you got so fkn cheap....you won't take calls to help customers. I like the new expansion, but beginning to think it's a waste of money if I can't get technical help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~Hellgrave:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hellgrave:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hellgrave:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~Hellgrave:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hellgrave tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 15, 2017.