Blizzard: I am trying to talk with any real person and al...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sarlee de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Sarlee
GetHuman:~Sarlee - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~Sarlee:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sarlee une liste de problèmes Blizzard courants)
~Sarlee:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Sarlee sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sarlee:I am trying to talk with any real person and all I get is a recording. My sons account has been locked or hacked and we have been trying to fix the problem for over a week now. My phone number is ********-**** please contact me asap. Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~Sarlee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sarlee:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sarlee:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~Sarlee:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sarlee tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 19, 2017.