Blizzard: some companies just get too big and then custom...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~captmidget de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~captmidget
GetHuman:~captmidget - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~captmidget:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~captmidget une liste de problèmes Blizzard courants)
~captmidget:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~captmidget sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~captmidget:some companies just get too big and then customer service means nothing - that's when it's time to cancel your subscription! Blizzard can't fix problems with their existing games they make new ones for the money they can charge and their games **** with multiple problems. There is plenty of competition out there. No wonder so many people are leaving! Pages you're suppose to get help at - via email don't work. they lock you out for no reason , oh wait because you complained. They just don't care anymore. Probably never did. All greed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~captmidget:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~captmidget:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~captmidget:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~captmidget:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~captmidget tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 15, 2017.