Best Buy: Since the first of november I have been trying...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Discouraged de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Discouraged
GetHuman:~Discouraged - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~Discouraged:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Discouraged une liste de problèmes Best Buy courants)
~Discouraged:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Discouraged sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Discouraged:Since the first of november I have been trying to get the warrenty that went with the $** Naga Razer. I paid around $** for it and it didn't come with the mouse. Have talked to over * ** sales people? and can't help...and I said I would pay for it. Just had my second call a few minutes ago, talked to * people and someone finally said try the Parts Dept, but strangely there was a disconnect. I even have had sales people tell me don't have it so they can get back to doing nothing. I am ** going *n ** U can't believe it. If there was an older person over **, I would have had it the first time. This is a hint as word is approach a young salesman BUT go to the HIGH PRices and they will stick to you like Glue. If you don't answer this don't worry as it will be nothing new. Please! Model ******* SKU ******* I read some of the other complaints and boy you are having major problems. Nothing will change until you get the right salespeople and train well and No. * make it super easy to be abl
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~Discouraged:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Discouraged:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Discouraged:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~Discouraged:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Discouraged tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 13, 2017.