Best Buy: Called today (**********) to inquire about an o...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~gregm777 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~gregm777
GetHuman:~gregm777 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~gregm777:Sure. C'était late at night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gregm777 une liste de problèmes Best Buy courants)
~gregm777:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gregm777 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gregm777:Called today (**********) to inquire about an online purchase I hadn't received yet that was shown to have been shipped on December *rd. The tracking number provided was of no use as it said there was still no information on the shipment now ** days after the time it was supposedly shipped. The customer service representative said I should have received it on the **th and that they would ship out another item today and I will have it before Christmas. All in all a pleasant experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~gregm777:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gregm777:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gregm777:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~gregm777:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gregm777 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 4, 2017.