Best Buy: When my call was answered, the guy didn't sound...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~mhubble de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~mhubble
GetHuman:~mhubble - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~mhubble:Sure. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mhubble une liste de problèmes Best Buy courants)
~mhubble:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mhubble sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mhubble:When my call was answered, the guy didn't sound like he would bother to be much help, HOWEVER, he got my problem completely resolved within MINUTES after we'd already spent HOURS at the store trying to deal with it to no avail. Very satisfied with the result.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~mhubble:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mhubble:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mhubble:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~mhubble:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mhubble tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 22, 2017.