Bell Canada: I was amazed to have an email within ** minutes...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~me de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~me
GetHuman:~me - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~me:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~me une liste de problèmes Bell Canada courants)
~me:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~me sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~me:I was amazed to have an email within ** minutes of sending a nasty rant to the Executive office of Bell. I was even more amazed to receive a phone call shortly after from a very nice gentleman. I have a tech contacting me tomorrow to help me hopefully finally resolve my issues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~me:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~me:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~me:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~me tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 11, 2017.