Bell Canada: I find it very sad that a large company like Be...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~A Pissed Off Customer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~A Pissed Off Customer
GetHuman:~A Pissed Off Customer - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~A Pissed Off Customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~A Pissed Off Customer une liste de problèmes Bell Canada courants)
~A Pissed Off Customer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~A Pissed Off Customer sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~A Pissed Off Customer:I find it very sad that a large company like Bell Canada treat their small business customers the way they do. Our company has been with Bell for over ** years, paying approximately $**** per month for our services. Over a $*** repair bill they cut off one of our services and the amount of money it cost our company I can't even begin to imagine. The bill has since been paid and the service is not yet restored. TIME TO LOOK ELSEWHERE!! One of the many reasons I, personally, am not with Bell!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~A Pissed Off Customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~A Pissed Off Customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~A Pissed Off Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~A Pissed Off Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~A Pissed Off Customer tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 17, 2017.