Bell Canada: I've generally gotten very nice, helpful people...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-77463 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-77463
GetHuman:GetHuman-77463 - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-77463:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-77463 une liste de problèmes Bell Canada courants)
GetHuman-77463:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-77463 sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-77463:I've generally gotten very nice, helpful people with this number. But the company itself is pretty terrible. For instance, on my phone bill it lists different services such as call waiting etc., and says "$*.**" beside each one. I assumed this meant I didn't have these services, and couldn't figure out why my bill was so high! When I called them, they told me I had all the extra options (none of which I use) and was paying about $** extra a month for them. They fixed the problem for me immediately.**So, A* for nice employees on the phone, but a big F for dishonesty in their billing system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
GetHuman-77463:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-77463:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-77463:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
GetHuman-77463:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-77463 tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 22, 2017.