Bell Canada: Installation technician did not show up as sche...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~ella de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~ella
GetHuman:~ella - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~ella:Yeah. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ella une liste de problèmes Bell Canada courants)
~ella:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ella sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ella:Installation technician did not show up as scheduled and indicated in the confirmation email. When calledx*- was given different excuses and outright lies. Extremely unprofessional. Still no service. Will be cancelling.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~ella:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ella:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ella:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~ella:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ella tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 26, 2017.