Bell Canada: I have had * cell phones for * years with this...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~kearathorne de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~kearathorne
GetHuman:~kearathorne - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~kearathorne:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kearathorne une liste de problèmes Bell Canada courants)
~kearathorne:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kearathorne sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kearathorne:I have had * cell phones for * years with this company. Wentto get tv through them. Need no installation or hardware as everything is installed. Argued with a bell online chat worker for ** minutes over the installation fee. They said i must go on the contract by waiving installation fee or pay for hardware installation even though all I needed was activation. Considered cancelling everything but decided to try calling in first. Called in and was told it was fine if I did not need the installation I would only need to pay the ** dollar activation fee and would not have a hardware fee or contract as it was not necessary. Just received a letter stating I am on a contract. Will be cancelling both cell phones and satellite TV tomorrow
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~kearathorne:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kearathorne:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kearathorne:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~kearathorne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kearathorne tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 18, 2017.