Belk: was given the run-around * different times... i...
Un Belk avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Belk clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Belk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Belk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Belk courants)
~anonymous:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Belk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Belk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:was given the run-around * different times... it took * weeks before a manger admitted to having never shipped our package.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Belk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Belk?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Belk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Belk clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Belk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Belk problème de service client survenu le novembre 18, 2017.