Bank of America: Sorry my experience is you Can't GET a Human ev...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tanya C. de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Tanya C.
GetHuman:~Tanya C. - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~Tanya C.:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tanya C. une liste de problèmes Bank of America courants)
~Tanya C.:"Activate card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tanya C. sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tanya C.:Sorry my experience is you Can't GET a Human even when you ask for them to call.I will go to the physical bank tomorrow instead.One question is all I had.They don't care about phone service.My daughter used to work for them...frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~Tanya C.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tanya C.:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tanya C.:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~Tanya C.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tanya C. tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 22, 2017.