Bank of America: The phone number worked better than anything el...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~sleepybear0423 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~sleepybear0423
GetHuman:~sleepybear0423 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~sleepybear0423:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sleepybear0423 une liste de problèmes Bank of America courants)
~sleepybear0423:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sleepybear0423 sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sleepybear0423:The phone number worked better than anything else. Still not sure it will help much. The mortgage loan people are a bunch of lazyasses who ignore my multiple calls and contacts and keep delaying our approval. I'm now at risk of losing my deposit * property. I truly regretted choosing Bank of America for my mortgage loan. I will be closing my other business with them too if this problem doesn't get resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~sleepybear0423:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sleepybear0423:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sleepybear0423:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~sleepybear0423:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sleepybear0423 tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 15, 2017.