Been a Bank of America customer for *** years w...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~sbk22 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~sbk22
GetHuman:~sbk22 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~sbk22:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sbk22 une liste de problèmes Bank of America courants)
~sbk22:"Missing Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sbk22 sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sbk22:Been a Bank of America customer for *** years with many accounts here and they were absolutely no help in solving a problem with my son's account. They told us it was his fault that he deposited a fraudulent check (like he would have deposited it had he known it was fraudulent) and they closed his account and wouldn't allow him to reopen a Bank of America account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~sbk22:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sbk22:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sbk22:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~sbk22:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sbk22 tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 22, 2017.