Bank of America: I was connected directly to an associate upon c...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-40237 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-40237
GetHuman:GetHuman-40237 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-40237:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-40237 une liste de problèmes Bank of America courants)
GetHuman-40237:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-40237 sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-40237:I was connected directly to an associate upon choosing that option from the menu. There was a bit of a language barrier due to her thick accent, but it was nothing too difficult. Problem was cleared up and my questions were answered. She answered the phone with the phrase "Thank you for calling BofA, How can i provide amazing service to you today?"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
GetHuman-40237:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-40237:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-40237:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
GetHuman-40237:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-40237 tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 14, 2017.