Bank of America: too sad that there is no really a person who ca...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laura Fernandez de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Laura Fernandez
GetHuman:~Laura Fernandez - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~Laura Fernandez:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laura Fernandez une liste de problèmes Bank of America courants)
~Laura Fernandez:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Laura Fernandez sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laura Fernandez:too sad that there is no really a person who can help. It is a poor service: A bunch of answer but neither of them helped
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~Laura Fernandez:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laura Fernandez:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laura Fernandez:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~Laura Fernandez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laura Fernandez tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 17, 2017.