BNSF Railway: I needed to know a department number or person...
Un BNSF Railway avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jan Stickney de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jan Stickney
GetHuman:~Jan Stickney - pouvez-vous dire à nos autres BNSF Railway clients quand votre cas a eu lieu?
~Jan Stickney:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté BNSF Railway, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BNSF Railway courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jan Stickney une liste de problèmes BNSF Railway courants)
~Jan Stickney:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jan Stickney sur le BNSF Railway service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BNSF Railway de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jan Stickney:I needed to know a department number or person to contact. I don't have that information. I am looking for help!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BNSF Railway. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BNSF Railway?
~Jan Stickney:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jan Stickney:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BNSF Railway à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jan Stickney:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BNSF Railway clients?
~Jan Stickney:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BNSF Railway pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jan Stickney tirés de son BNSF Railway problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
BNSF Railway
1.00 sur 5 étoiles | 9 avis
L'avis de ~Jan Stickney BNSF Railway
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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