BNSF Railway: BNSF in Wyoming is the most unproffessional com...
Un BNSF Railway avis client de l'utilisateur GetHuman ~I hate monopolies de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~I hate monopolies
GetHuman:~I hate monopolies - pouvez-vous dire à nos autres BNSF Railway clients quand votre cas a eu lieu?
~I hate monopolies:Yup. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté BNSF Railway, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BNSF Railway courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I hate monopolies une liste de problèmes BNSF Railway courants)
~I hate monopolies:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I hate monopolies sur le BNSF Railway service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BNSF Railway de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I hate monopolies:BNSF in Wyoming is the most unproffessional company I've ever seen. No human interface. Will not respond to complaints. Local crew has cost our company tens of thousands of dollars this year because they will not take or spot cars when they should. Other customers on rail line have the same problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BNSF Railway. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BNSF Railway?
~I hate monopolies:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I hate monopolies:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BNSF Railway à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I hate monopolies:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BNSF Railway clients?
~I hate monopolies:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BNSF Railway pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I hate monopolies tirés de son BNSF Railway problème de service client survenu le octobre 30, 2017.
BNSF Railway
1.00 sur 5 étoiles | 9 avis
L'avis de ~I hate monopolies BNSF Railway
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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