Avis: Although I've order a car in advance online, up...
Un Avis avis client de l'utilisateur GetHuman ~Andrey de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Andrey
GetHuman:~Andrey - pouvez-vous dire à nos autres Avis clients quand votre cas a eu lieu?
~Andrey:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Avis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Andrey une liste de problèmes Avis courants)
~Andrey:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Andrey sur le Avis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Andrey:Although I've order a car in advance online, upon arrival to Munich airport I was told that I have to wait for the type of my car or pay almost *x more to get a car without waiting (with automatic transmission thought). There were on * types of cars with automatic transmission.*For the small scratch on an alloy (wheel) that I'm sure I have not done I was charged *** euros that was higher than cost of rental and almost the price of the alloy. Although I was promised a proper investigation my credit card was charged in a couple of hours after I returned the car.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avis?
~Andrey:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Andrey:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Andrey:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avis clients?
~Andrey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Andrey tirés de son Avis problème de service client survenu le novembre 15, 2017.