Avis: I want to compliment Customer Service Specialis...
Un Avis avis client de l'utilisateur GetHuman ~muchcat de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~muchcat
GetHuman:~muchcat - pouvez-vous dire à nos autres Avis clients quand votre cas a eu lieu?
~muchcat:Yes I can. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Avis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~muchcat une liste de problèmes Avis courants)
~muchcat:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~muchcat sur le Avis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~muchcat:I want to compliment Customer Service Specialist Joel DeBrosse, who I reached at the *** customer service number this evening.**I am dealing with a small airline that cancelled my flight home and left me stranded, with no way to get my Avis car back to the original tiny airport where I had rented it. The airline wanted me to jump through hoops to get a reimbursement from them for the increased rental fees that resulted when I had to fly out of a different airport. This wasn't my fault and it wasn't Avis' fault.**Joel listened to me, grasped immediately what I needed, and went out of his way to assist me, saying "it's the right thing to do". I told Joel that he was the BEST customer service rep I had spoken to in my entire life. I want to tell everyone.**Joel has the right attitude to go a long, long way. My compliments!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avis?
~muchcat:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~muchcat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~muchcat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avis clients?
~muchcat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~muchcat tirés de son Avis problème de service client survenu le novembre 22, 2017.