Avis: After charging my credit card THREE times and g...
Un Avis avis client de l'utilisateur GetHuman ~FearlessLdr de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~FearlessLdr
GetHuman:~FearlessLdr - pouvez-vous dire à nos autres Avis clients quand votre cas a eu lieu?
~FearlessLdr:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Avis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FearlessLdr une liste de problèmes Avis courants)
~FearlessLdr:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FearlessLdr sur le Avis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FearlessLdr:After charging my credit card THREE times and giving me a reservation at a rate over $*** more than represented, I looked for a number to reach a human being. This is a call center in the Philippines. These people barely speak English and are difficult to understand. If you want anything OTHER than a reservation, they give you a number for "customer service" that opens at **** CST.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avis?
~FearlessLdr:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FearlessLdr:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FearlessLdr:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avis clients?
~FearlessLdr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FearlessLdr tirés de son Avis problème de service client survenu le novembre 16, 2017.