Avenue.com: I waited ** minutes and gave up to try another...
Un Avenue.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~R de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~R
GetHuman:~R - pouvez-vous dire à nos autres Avenue.com clients quand votre cas a eu lieu?
~R:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Avenue.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avenue.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~R une liste de problèmes Avenue.com courants)
~R:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~R sur le Avenue.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avenue.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~R:I waited ** minutes and gave up to try another number. That other number said to call this one, so I tried again. After ** minutes, I got someone. The billing address was incorrect, the shipping address was correct, and she told me the item did ship today. But! **, and then ** minutes on hold? No thank you. Will not be ordering again from this site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avenue.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avenue.com?
~R:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~R:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avenue.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~R:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avenue.com clients?
~R:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avenue.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~R tirés de son Avenue.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.