Avast: This has been sent to me be a reliable source...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Werner Schmidlin de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Werner Schmidlin
GetHuman:~Werner Schmidlin - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~Werner Schmidlin:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Werner Schmidlin une liste de problèmes Avast courants)
~Werner Schmidlin:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Werner Schmidlin sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Werner Schmidlin:This has been sent to me be a reliable source. Please let me know if this is true.*Avast doesn't even come close to living up to its promise of protecting its users from malware*Windows XP, Windows Vista, Windows *, Windows *.x**At one time we recommended Avast, but we stopped recommending them two years ago when Avast decided to become a one-size-fits-all security solution - a little Norton.**The truth is that even the worst of the anti-virus bunch does a decent job protecting your computer from viruses. And if all a program claims to be is an anti-virus then the chances are good that it is protecting your computer. But when a program, such as Avast, claims to protect you from all manner of bad stuff including malware, then they had better live up to their promises.**Avast doesn't even come close to living up to its promise of protecting its users from malware.**We recently cited an article about Avast's forums being hacked. A couple of people drilled us for not focusing more th
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~Werner Schmidlin:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Werner Schmidlin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Werner Schmidlin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~Werner Schmidlin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Werner Schmidlin tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.