Avast: the gentleman was very friendly however he just...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~justme de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~justme
GetHuman:~justme - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~justme:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~justme une liste de problèmes Avast courants)
~justme:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~justme sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~justme:the gentleman was very friendly however he just wanted to sell me something.. i had already purchased the product and it was not working properly.. they did not offer to refund just wanted to sell me something more to fix what was supposed to help my computer.. will never buy again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~justme:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~justme:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~justme:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~justme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~justme tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 24, 2017.