Avast: THERE ARE NO MORE WORDS WHEN A COMPANY HAS CONT...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~amy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~amy
GetHuman:~amy - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~amy:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amy une liste de problèmes Avast courants)
~amy:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amy sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amy:THERE ARE NO MORE WORDS WHEN A COMPANY HAS CONTACTED YOU TO RENEW, YOU CALL AND SPEAK TO TWO DIFFERENT PERSONS REGARDING BILLING ( HAD FRAUD ON VISA, NEED TO GIVE NEW *) AND BOTH PERSONSCOULD NOT HELP, NOT EVEN "BILL" IN BILLING. I AM QUICKLY GETTING FED UP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~amy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~amy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amy tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 11, 2017.