Avast: I called and asked if I was charged again for t...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-367457 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-367457
GetHuman:GetHuman-367457 - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-367457:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-367457 une liste de problèmes Avast courants)
GetHuman-367457:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-367457 sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-367457:I called and asked if I was charged again for the service. Lady from India was hard to understand. ** minutes later during that time she said I had many things wrong with my laptop but she would fix at no chg. Then she tries to sell me a online tech plan for ***.**. I was so mad that I had told her over and over I didn't want to do anything with a charge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
GetHuman-367457:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-367457:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-367457:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
GetHuman-367457:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-367457 tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 11, 2017.