Avast! customer service looked at my Event View...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Grimlet de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Grimlet
GetHuman:~Grimlet - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~Grimlet:Yeah. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Grimlet une liste de problèmes Avast courants)
~Grimlet:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Grimlet sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Grimlet:Avast! customer service looked at my Event Viewer in Windows * and told me my system was corrupt and proceeded to try and push a $*** "clean up" on me and never answered my question. Turns out all I had to do was an uninstall*reinstall. Event Viewer is only log entries of errors and has nothing to do with the operation of you computer. Looking into attorney for a nice class action law suit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~Grimlet:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Grimlet:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Grimlet:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~Grimlet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Grimlet tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 7, 2017.