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Autodesk: bloody useless- just the websites*- don't bother

Un Autodesk avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~anonymous

GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Autodesk clients quand votre cas a eu lieu?

~anonymous:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté Autodesk, et si oui, comment?

~anonymous:J'ai utilisé le 800-873-3375 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Autodesk sur laquelle j'étais:Autodesk Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Autodesk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Autodesk courants)

~anonymous:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymous sur le Autodesk service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Autodesk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~anonymous:bloody useless- just the websites*- don't bother

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Autodesk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Autodesk?

~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Autodesk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Autodesk clients?

~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Autodesk pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Autodesk problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Autodesk

2.00 sur 5 étoiles | 63 avis

Autodesk Avis Numéro de téléphone de Autodesk Toutes les Autodesk coordonnées

L'avis de ~anonymous Autodesk

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Autodesk, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Autodesk.

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