Autodesk: The office was closed and the recording says to...
Un Autodesk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Autodesk clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Autodesk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Autodesk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Autodesk courants)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Autodesk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Autodesk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:The office was closed and the recording says to call back during regular business hours but they don't tell when the regular hours are.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Autodesk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Autodesk?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Autodesk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Autodesk clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Autodesk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Autodesk problème de service client survenu le novembre 20, 2017.