Autodesk: It's time to go to Solidedge !
Un Autodesk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tom M. de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Tom M.
GetHuman:~Tom M. - pouvez-vous dire à nos autres Autodesk clients quand votre cas a eu lieu?
~Tom M.:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Autodesk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Autodesk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tom M. une liste de problèmes Autodesk courants)
~Tom M.:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tom M. sur le Autodesk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Autodesk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tom M.:It's time to go to Solidedge !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Autodesk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Autodesk?
~Tom M.:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tom M.:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Autodesk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tom M.:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Autodesk clients?
~Tom M.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Autodesk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tom M. tirés de son Autodesk problème de service client survenu le novembre 14, 2017.