AutoNation: I purchased a Used Vehicle from the Mercedes Be...
Un AutoNation avis client de l'utilisateur GetHuman ~StevePalmBeachRealtor de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~StevePalmBeachRealtor
GetHuman:~StevePalmBeachRealtor - pouvez-vous dire à nos autres AutoNation clients quand votre cas a eu lieu?
~StevePalmBeachRealtor:Yes. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté AutoNation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AutoNation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~StevePalmBeachRealtor une liste de problèmes AutoNation courants)
~StevePalmBeachRealtor:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~StevePalmBeachRealtor sur le AutoNation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AutoNation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~StevePalmBeachRealtor:I purchased a Used Vehicle from the Mercedes Benz Dealership in Pompano Beach in September ****. A **** Mercedes CLK ***. Their attention to my needs and follow up service has been excellent. I cant tell you how pleasantly surprised I was to finally fall into a dealership that understands the term " Customer Care". I signed an AS-IS When I purchased the car, yet when I came back a couple weeks later with problems with the Seat Belt Retractor and the Sun Roof switch, I was immediately taken care of at no charge to me. They also provided me with a brand new C*** as a loaner at no charge for the day my car was in the shop. They were gracious and the entire process was painless and very pleasant. I will be buying my future vehicles from them as well as for my family and business.**Sincerely, Steven Staples*CEO - Staples Real Estate Inc.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AutoNation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AutoNation?
~StevePalmBeachRealtor:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~StevePalmBeachRealtor:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AutoNation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~StevePalmBeachRealtor:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AutoNation clients?
~StevePalmBeachRealtor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AutoNation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~StevePalmBeachRealtor tirés de son AutoNation problème de service client survenu le novembre 6, 2017.