AutoNation: Hello I purchased a vehicle from auto nation se...
Un AutoNation avis client de l'utilisateur GetHuman ~derrick sheppard de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~derrick sheppard
GetHuman:~derrick sheppard - pouvez-vous dire à nos autres AutoNation clients quand votre cas a eu lieu?
~derrick sheppard:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté AutoNation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AutoNation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~derrick sheppard une liste de problèmes AutoNation courants)
~derrick sheppard:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~derrick sheppard sur le AutoNation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AutoNation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~derrick sheppard:Hello I purchased a vehicle from auto nation september ****, the car was a **** honda accord v* coupe.. i love the car but i have nothing but problems with the car since ive bought the vehicle i have reached out several times and i was in contact with the district manager linda who stated that she would have the car picked up and i took a day off and waited and waited and waited nobody ever showed up and i did contact linda and nade her aware bit was never contacted again. i realize the car was used but to have a car for a year and have had so many issues with the car is ridiculous..the engine on my car went out and now im paying for a car i cannot drive.. auto nation is such a big company and i feel like something could have been done i have a shell of a car and cant drive it..i reached out several time about the car having so many issues and I for a company so big to just leave a consumer dealing with a issue that was a problem from the very beginning is not far. Sincerly derrick She
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AutoNation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AutoNation?
~derrick sheppard:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~derrick sheppard:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AutoNation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~derrick sheppard:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AutoNation clients?
~derrick sheppard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AutoNation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~derrick sheppard tirés de son AutoNation problème de service client survenu le novembre 9, 2017.